주식회사 리피즈(‘https://lifizz.co.kr’, 이하 ‘리피즈’)는 개인정보 보호 관련 법령에 따라 고객의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
○ 이 개인정보처리방침은 2022년 09월 06부터 적용됩니다.

1. 개인정보 수집에 대한 동의
‘리피즈’는 이용자들이 회사의 개인정보 처리방침 또는 이용약관의 내용에 대하여 회원가입 시 해당 내용을 고지하고 별도의 동의를 받습니다. 이후 「회원가입」 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

리피즈의 물품 및 서비스의 구매를 위해 모든 상품 구매자의 본인인증 절차를 걸쳐야 하며, 비회원 고객은 물품 및 서비스의 구매를 하실 수 없습니다.

2. 개인정보의 수집 및 처리 목적
‘리피즈’는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법률에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
‘리피즈’는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.

1) 홈페이지 회원가입 및 회원 관리
회원 가입 의사 확인, 이용자 식별 및 본인여부, 회원자격 유지·관리, 계약 이행 및 약관변경 등의 고지를 위한 연락, 본인의사 확인 및 민원 등의 고객 고충 처리, 부정이용 방지, 비인가 사용 방지, 서비스 이용 및 상담, 문의, 후기 등 원활한 의사소통 경로 확보, 맞춤형 회원 서비스 제공 등

2) 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 상품 및 주문, 선물하기 등 서비스 제공, 서비스 만족도 조사, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 환불 등

3) 마케팅 및 광고에의 활용
웹 페이지 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
1) “리피즈”는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2) 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

가. 계약 또는 청약철회에 관한 기록
기간 : 5년
관련 법 조항 : 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률

나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 대한 기록
기간 : 5년
관련 법 조항 : 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률

다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
기간 : 3년
관련 법 조항 : 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률

4. 처리하는 개인정보의 항목
“리피즈”는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1) 회원가입
필수항목 : 로그인 ID, 이메일, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 생년월일

2) SNS 가입
필수항목 : SNS계정 (이메일, 전화번호)

3) 회원주문
필수항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 결제정보(은행계좌정보 또는 신용카드정보), 수취인 이름, 수취인 휴대폰 번호, 수취인 주소, 구매자 이름(회원정보), 구매자 주소

4) 마케팅 및 광고
선택항목 : 이름, 이메일, 전화번호, 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 기타 선택항목

5) 본인인증
이름, 성별, 생년월일, 내외국인정보, 이동사정보. 휴대폰번호, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)

※ 주류의 통신판매에 관한 명령위임의 고시 제5조 (주류 통신판매자의 준수사항) 6항(휴대전화나 아이핀 또는 「전자서명법」 제2조제6호에 따른 인증서로 성인인증을 받은 자에 한하여 인터넷 통신판매를 하여야 한다.) 준수를 위해 법정 대리인의 동의가 필요한 만 19세 미만 아동, 청소년의 회원가입은 받고 있지 않습니다.
※ 성인인증은 본인인증 기관을 통해 처리하고 있으며, 동의 받은 수집 항목 외 개인정보는 저장하지 않습니다.
※ 회사의 서비스 이용 과정에서 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록, IP주소, 쿠키, MAC주소, 모바일 기기정보(앱 버전, OS 버전), ADID/IDFA(광고식별자) 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
※ 진행하는 이벤트에 따라 수집 항목이 상이할 수 있으므로 응모 시 별도 동의를 받으며, 목적 달성 즉시 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
“리피즈”는 이용자들의 개인정보를 “2. 개인정보의 수집 및 처리 목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

– 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
– 상품서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
– 홈페이지에 게시한 서비스 이용 약관 및 기타 회원 서비스 등의 이용약관 또는 운영원칙을 위반한 경우
– 자사 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
– 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우 (ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)
– 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력업체나 연구단체 등에 제공하는 경우
– 국세청 고시에 따른 주류 통신판매 주문에 대한 분기별 신고의 경우

6. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
“리피즈”는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

① 위탁하는 업무의 내용 : 상품배송업무
– 위탁 받는 자 : 롯데택배

② 위탁하는 업무의 내용 : 상품 구매에 필요한 신용카드, 현금결제, 가상계좌 정보 등의 결제정보 전송
– 위탁 받는 자 : 토스페이먼츠, 카카오페이, 네이버페이

③ 위탁하는 업무의 내용 : 본인인증 업무
– 위탁 받는 자 : KG이니시스

④ 위탁하는 업무의 내용 : 고객 상담
– 위탁받는 자 : 주식회사 카카오, 네이버 스마트스토어

⑤ 위탁하는 업무의 내용 : 상품주문확인 및 배송 업무
– 위탁받는 자 : 상품 판매 제휴업체

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

7. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
“리피즈”는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차
“리피즈”는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, “리피즈”의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

② 파기방법
– 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
– 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다

8. 이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
1) 이용자는 “리피즈”에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

– 개인정보 열람요구
– 오류 등이 있을 경우 정정 요구
– 삭제요구
– 처리정지 요구

2) 이용자에 따른 권리 행사는 “리피즈”에 대해 홈페이지 로그인 후 직접 변경, 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 “리피즈”는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3) 이용자에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
4) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
5) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6) “리피즈”는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
7) 이용자는 개인정보 보호 유관법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
“리피즈”는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
2) 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
3) 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

10. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
1) “리피즈” 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2) 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

① 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. 또한 회원을 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
② 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저별 옵션 선택을 통해 모든 쿠키를 허용 또는 거부 하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 쿠키 설치 허용여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.

– Internet Explorer : 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 개인정보처리 수준 설정
– Chrome : 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 > 쿠키 수준 설정
– firefox : 옵션 메뉴 > 개인정보 > 방문기록-사용자 정의 설정 > 쿠키 수준 설정
– safari : 환경설정 메뉴 > 개인정보 탭 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정

③ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 등 “리피즈”가 제공하는 일부 서비스는 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

11. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항
“리피즈”는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집·처리하도록 허용하고 있습니다.

– 행태정보를 수집 및 처리하려는 광고 사업자 : 구글, 메타
– 행태정보 수집 방법 : 이용자가 당사 웹사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집 및 전송

 “리피즈”는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

12. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

“리피즈”는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이름 :허경표
E-mail : manhattan@lifizz.co.kr
연락처 : 070-8065-2991

이용자는 “리피즈”의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. “리피즈”는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

이용자 개인정보와 관련한 아이디(ID)의 비밀번호에 대한 보안유지책임은 해당 이용자 자신에게 있습니다. “리피즈”는 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 이용자에게 직접적으로 질문하는 경우는 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다. 특히 공공장소에서 온라인상에서 접속해 있을 경우에는 더욱 유의하셔야 합니다.

※ 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

– 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
– 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
– 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
– 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM) : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

13. 고지의 의무
본 개인정보 처리방침을 개정할 경우에는 최소 7일전에 홈페이지 내 “개인정보처리방침” 또는 이메일을 통해 변경 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다. 다만, 이용자의 소중한 권리 또는 의무에 중요한 내용 변경이 발생하는 경우 시행일로부터 최소 30일 전에 공지하도록 하겠습니다.

공고일자 : 2022년 09월 06일 (최초)
시행일자 : 2022년 09월 06일 (최초)